This is default featured slide 1 title

Go to Blogger edit html and find these sentences.Now replace these sentences with your own descriptions.

This is default featured slide 2 title

Go to Blogger edit html and find these sentences.Now replace these sentences with your own descriptions.

This is default featured slide 3 title

Go to Blogger edit html and find these sentences.Now replace these sentences with your own descriptions.

This is default featured slide 4 title

Go to Blogger edit html and find these sentences.Now replace these sentences with your own descriptions.

This is default featured slide 5 title

Go to Blogger edit html and find these sentences.Now replace these sentences with your own descriptions.

28 декември 2011

Кога "хейтър" е хубава дума

Казус (case study): Мармайт (Marmite)

Ако отворите сайта marmite.com ще бъдете изправени пред въпроса вие "любители" ли сте или сте "хейтъри".

Предисторията на комуникационното решение е кратка - съществуват прекалено много противници на продуктите от бранда, които критикуват яростно и неуморно. Затова от компанията решават да създадат онлайн места за двата типа. 751 951 харесват страницата на въпросните продукти Мармайт, а 192 815 са харесали страницата на "Партията на мразещите".

Защо "хейтър" може да бъде и хубава дума, обясняват в блога Influential Marketing Blog*:

1. Хейтърите показват къде бизнесът ви е уязвим. Няма бизнес, който да е перфектен, и това е факт. Фокусирайте се върху проблема като се абстрахирате от емоционалната част. Ако погледнете рационално на техните коментари, ще откриете елементи от вашето развитие, които определено имат нужда от корекции. Това ще ви помогне да вървите напред.

2.Хейтърите може да бъдат превърнати в просуматори. Има много варианти, по които пътищата между вас и хейтърите да се пресекат. Най-често те са хора, които в никакъв случай няма страстно да мразят вашия бизнес винаги. Ако намерите начин да оправите проблема, посочен от тях, то недоволните могат бързо да се превърнат в ентусиазирани и впечатлени просуматори.

3. Хейтърите привличат внимание. Дори когато има хора, които активно говорят колко лоша е вашата компания или продукт, те на практика генерират съдържание за нея. Ако съумеете да обърнете негатива в позитив, вниманието към бранда ви може да се превърне в изключително добра придобивка.

4. Хейтърите засягат въпроси, които най-често си задават и клиентите ви. Ако имате сектор "Често задавани върпоси" на вашия сайт, със сигурност можете да осъзнаете каква сила имат отговорите върху това да убедят клиентите ви, че вие предлагате най-правилния продукт/услуга.

5. Хейтърите легализират всичките ви усилия в социалните мрежи. Ако сте били активни в използването на социалните мрежи, появата на хейтъри е неизбежна. Тя практически се превръща в показател за това, че "ви има онлайн". В ситуация, при която има хейтър във вашия профил в социалните мрежи и той злослови, не бързайте да му отговаряте веднага. Дайте време на всички онези ваши симпатизанти да видят неговия коментар и сами да се включат да ви защитават. Така ефектът ще е несъразмерно по-голям и цялата ситуация ще се превърне в плюс за вас.

* Текстът на петте точки е по превод на сп. "Sign Cafe", брой 11-12, 2011 г.

18 декември 2011

Кастинг за водещи

Очакват ни неделни усмивки и хубаво време със следващото видео :)

15 декември 2011

Дъжд от медийни новини днес

15 декември се оказа богат на медийни новини ден.

Първо, СЕМ глоби Бареков
Съветът за електронни медии реши да наложи парична санкция на ТВ7 заради изказванията в ефир на водещия на "Гореща точка". Органът имаше заседание днес, на което присъства и Алексей Петров.

Главният обвиняем по делото "Октопод" използва възможността да окаже натиск върху СЕМ и открито демонстрира желанието си TV7 да бъде наказана.

Николай Бареков от своя страна отказа да дойде на заседанието. Още през седмицата той изрази подозрения, че мероприятието е на път да се превърне в трибунал, гледащ едностранчиво на изказването му.

"Ще бъда кратък и лаконичен. В контекста на заседанието на СЕМ, на което присъстваха знакови фигури от организираната престъпност, ще кажа само едно – на мен ми беше издадена смъртна присъда", каза пред агенция "Блиц" Бареков след решението на СЕМ.

Мотивите за санкцията са "насаждане на нетърпимост сред гражданите", за което предвидената глоба в закона е между 3000 и 20 000 лева. Размерът й ще бъде уточнен допълнително, но решението може да бъде обжалвано в съда.

Второ, Светлана Джамджиева бе утвърдена за главен редактор на "Труд"
Решението за смяната на досегашния главен редактор - Димитрана Александрова, е взето снощи след като бе обявено, че Диляна Грозданова е новият президент на издателския борд на "Вестникарска група България".

Джамджиева е известна с близостта си до бившия главен редактор на "Труд" Тошо Тошев, НО не го последва в оставката му, когато пресгрупата смени собствениците си.

Никола Кицевски, който също не последва Тошо Тошев, става член на гореспоменатия борд.

Когато става дума за Тошев, не може да се пропусне намерението му да започне издаването на вестник "Преса". Около "опозиционния вестник", както той сам определя бъдещата му насоченост, могат да се откирият интересни коментарни публикации в Интернет като тази в Е-Вестник и в Биволъ.

Третата новина е свързана със спортната журналистика
Собственикът на Спортал Стилиян Шишков става изпълнителен директор на Левски по въпросите на "мърчъндайзинга, рекламата и други финансови въпроси в клуба" [цитат на Тодор Батков].

Шишков и медийната му собственост са известни с близостта си до рекламния олигарх Красимир Гергов. Гергов и неговата телевизия БиТиВи пък бяха обвинени в нелоялна конкуренция на рекламния пазар от Нова Телевизия. Поради същата причина бизнесменът се ползва със спорно име и в Интернет средите. И малки, и големи играчи в онлайн пространството са силно зависими от бюджетите, които се преразпределят от медия-шоповете на Гергов.

В контекста на назначението на Шишков в Левски може да се смята, че Спортал получава доминиращо положение на пазара на спортните медии и че се формира нелоялна конкуренция.

12 декември 2011

Казусът ''Бареков'' 5 дни по-късно

На 7 декември Николай Бареков изрече скандализиращи слова, предизвикали масови полемики и стигнали до Съвета за електронни медии. Извън контекста на конкретното послание, думите на телевизионния водещ разпалиха нaново войната на медийния фронт, прикривана зад обществения интерес.

Какво пише между редовете?

Първо, сред най-бурно реагиралите на думите на Бареков бяха изданията на "Икономедиа". Във войната между медийния кръг "Капитал" и Нова Българска Медийна рядко се пропускат удобни възможности за нанасяне на удари.

"Селото са оказа точно в града" е публикацията - кулминация в срещу водещия на ТВ7, но и в останалите статии по темата присъстват епитети като "шокиращо" изказване, "изблик" и т.н.

Важно е да се отбележи, че Икономедиа не нарушава журналистическата етика в битката с НБМГ, за разлика от Бареков, чието изказване от мнозина се квалифицира като "неетично".

Георги Лозанов, председателят на СЕМ, коментира случая така: "Николай Бареков има право на журналистическа позиция по темата с протестите на зърнопроизводителите и тази позиция може да е доста емоционална и остра. В случая обаче има едно обидно отношение към провинцията, селото и много хора, които той представя като хора втора ръка".

Темата е дискутирана и в започналия във ФЖМК Медиен панаир. "Резултатът от войната между двете медийни групи: победители няма, професията девалвира", това е казал издателят Мартин Захариев, туитнат* от Павлина Радославова.

Вторият важен извод от казуса "Бареков" е, че няма генерална позиция, която да "потъва" в Спиралата на мълчанието. По-популярната позиция е критичната по отношение на скандализиращите думи на водещия. Във форумите на всеки четири-пет критични коментара обаче се появява по един, който подкрепя под някаква форма посланието на водещия.

На практика няма публична трибуна, където подкрепата за общественото статукво да има превес над опозицията, но е важно, че все пак не всички изразители на позитивно мнение имат задръжки да го изразяват.
-----
В четвъртък предстои СЕМ да се произнесе по случая...

* Туитове от медийния панаир текат на #medienpanair


Eто видеото със скандализиращото изказване:



архив: Германец за проблемите на българските медии